Abmahnung wegen Affiliate Produktfotos
Wer Affiliate-Marketing als Publisher betreibt, hat vielleicht auch schon die eine oder andere schlechte Erfahrung gemacht. Bei uns rief vor geraumer Zeit ein “Chef” von einer Firma an und fing recht schnell an, uns lautstark zu beschimpfen, weil wir seine Urheberrechte verletzen würden und wie wir überhaupt dazu kämen, seine Fotos auf unserer Webseite zu zeigen. Nach kurzer Nachfrage stellte sich dann raus, um welche Webseite es ging. Es handelt sich um eine Domain, auf der wir als Affiliate über das Amazon-Partnernet einen Produktfeed eingebunden haben, der natürlich in Echtzeit Produkte zu bestimmten Schlagworten aus dem Amazonsortiment darstellt. Darunter finden sich auch Bilder von Produkten, die sogenannte Merchants, also Drittanbieter, bei Amazon eingestellt haben. Ich konnte den Menschen dann erstmal insoweit beruhigen, dass wir nicht nur seine Fotos “klauen”, sondern die Verkäufe wenigstens auch über ihn selbst laufen, so dass er merkte, dass wir keine Konkurrenz im eigentlichen Sinne sind (auch wenn wir durch einfache SEO-Maßnahmen mit einer brandneuen Domain weit vor ihm gelistet sind). Wir verblieben also erstmal so, dass er uns keine Abmahnung über 20.000 EUR schickt und wir mal bei Amazon nachfragen, wie es mit den Nutzungsrechten dieser Bilder aussieht.
Amazon Produktbilder verwendet und abgemahnt?
Die Anfrage bei Amazon hat ein paar Tage gedauert, da sich die Mitarbeiter dort auch rechtlich sicher dazu äussern wollten. Am Ende kam jedenfalls raus, dass man die Produktfotos aus dem Amazonfeed ohne Probleme verwenden darf, wenn man sie in einer Produktlistung einsetzt und beim Bild auch Preis, Details und ein Link zur Amazonproduktseite zu finden ist. Damit war die Sache schonmal geklärt und eine Abmahnung abgewendet (auch wenn ich nicht wirklich damit gerechnet habe, dass die jemals durchgekommen wäre). Die Amazonmitarbeiterin hat mir freundlicherweise auch noch den Passus in den Merchants-Nutzungsbedingungen gezeigt, mit denen der Merchant anerkennt, dass seine Produktfotos auch im Internet zu Werbezwecken (also auch auf Seiten von Amazonpartnern) verwendet werden dürfen.
Rechtlich einwandfrei: die Nutzung in Produktlisten
Der Chef der meuternden Firma hat sich auf meinen Hinweis, dass er mit der Teilnahme als Amazon-Merchant akzeptiert hat, dass seine Produktfotos von Amazon-Partnern verwendet werden dürfen, nicht mehr gemeldet. Das typische Verhalten: erstmal gross auf den Putz hauen und dann den Schwanz einziehen – ein “Entschuldigung!” wäre sicher eher passend gewesen.
Fazit: schriftliche Genehmigung schützt vor Abmahnungen
In Hinsicht auf die Verwendung der Fotos über den Amazon-Produktfeed ist die Sachlage klar. Wer aber Produktfotos von einem Anbieter zum Beispiel im Header seiner Webseite oder an anderer Stelle nutzt, und dabei nicht die “offiziellen” Werbemittel, des Affiliate-Anbieters nutzt, läuft Gefahr eine Abmahnung zu Recht zu erhalten. Hier ist immer eine Rücksprache mit dem Anbieter empfehlenswert. Am besten lässt man sich das OK für die Verwendung des Fotomaterials dann per Mail oder per Fax schriftlich geben, denn ein Telefongespräch mit Freigabe gerät gerne mal “in Vergessenheit”, wenn erstmal ein Rechtsstreit angebandelt ist.
